Cómo rechazar una venta a un menor

Rechazar una venta puede ser difícil. La siguiente información puede ser útil cuando se niega a vender productos de tabaco sin la forma apropiada de identificación.

• No venda ningún producto de tabaco sin una forma válida de ID.
• Los cigarrillos electrónicos se consideran un producto de tabaco por la Administración de Drogas y Alimentos y no pueden venderse a nadie menor de 21 años. Bajo la ley de Nevada, los productos de vapor tienen restricciones de edad y no pueden venderse a nadie menor de 21 años.
• Cortésmente dígale al cliente que usted no puede venderle el producto del tabaco, usted puede decir:
  • «Lo siento, no puedo venderle este producto».
  • «Es la ley».
  • «Puedo ser multado.»
• Si le pide a un cliente una forma válida de identificación y dice que no tiene una, no venda los productos.